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盈禾体育平台:积极为疫情防控服务是一项重要任务

时间:2021/3/11 17:39:40  作者:  来源:  浏览:13  评论:0
内容摘要:长春市市场监督管理局副局长于婷11日介绍,2020年,长春市将收到处理疫情相关信息9460条,完成率100%,响应及时高效。吸引的人。同日,长春市召开了2021年“3月15日”国际消费者权益日新闻发布会。据余婷介绍,去年全市共受理投诉和举报19.9万件,为群众解答咨询问题10万余...
长春市市场监督管理局副局长于婷11日介绍,2020年,长春市将收到处理疫情相关信息9460条,完成率100%,响应及时高效。吸引的人。同日,长春市召开了2021年“3月15日”国际消费者权益日新闻发布会。据余婷介绍,去年全市共受理投诉和举报19.9万件,为群众解答咨询问题10万余件,为消费者挽回经济损失6455.7万元。

其中,积极为疫情防控服务是一项重要任务。据余婷介绍,疫情发生以来,有关疫情的咨询、投诉和报道大幅增加。长春市市场监督管理局迅速推出快速响应机制,增设热线、邮箱等10个公众求助渠道。

于婷介绍,我局实行24小时手册值班和每日统计分析报告制度,首次登记发放、转移处理,及时汇总热点问题,为疫情防控提供决策依据。“到2020年,共接收处理疫情相关信息9460条,结算率100%。”

主任刘据Jianhui消费者申诉和投诉部门长春市场的监督管理,疫情期间,消费者检验局严格要求处理单元缩短期限处理投诉涉及流行从7个工作日到3个工作日,和报告疫情的案件核查期限从15个工作日缩短为3个工作日,反馈率为100%。

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